Политика в области качества ООО «РАУ ИТ»
1. Политика в области качества
Руководство ООО «РАУ ИТ» заявляет, что главной целью деятельности в области качества является удовлетворение реальных и потенциальных требований клиентов и постоянное повышение качества выполняемых работ. Мы стремимся завоевать доверие наших клиентов путем предоставления только качественных продуктов и услуг и хотим, чтобы наши клиенты были довольны результатом нашей работы настолько, чтобы рекомендовать нас другим. Качество — залог улучшения экономического положения и благополучия всех сотрудников компании.
Руководство компании берет на себя обязательства соответствовать применимым требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001−2015, и считает своей задачей всесторонне улучшать регулярные процессы, улучшать качество обслуживания, консультирования, обучения пользователей, внедрения и сопровождения программных продуктов 1С.
Деятельность ООО «РАУ ИТ» должна способствовать улучшению репутации компании и всего сообщества «1С» как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.
Руководство компании берет на себя обязательства соответствовать применимым требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001−2015, и считает своей задачей всесторонне улучшать регулярные процессы, улучшать качество обслуживания, консультирования, обучения пользователей, внедрения и сопровождения программных продуктов 1С.
Деятельность ООО «РАУ ИТ» должна способствовать улучшению репутации компании и всего сообщества «1С» как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.
2. Приоритетные направления в области качества
Приоритетными направлениями в области качества ООО «РАУ ИТ» являются:
- Выполнение требований и ожиданий заказчика;
- Повышение результативности работы организации и каждого процесса в отдельности;
- Обеспечение стабильности показателей качества услуг;
- Создание системы непрерывного совершенствования организации;
- Развитие и обучение персонала в соответствии с текущими целями компании;
- Увеличение показателей уровня удовлетворенности потребителя;
- Увеличение количества клиентов компании.
3. Ответственность руководства
Руководство ООО «РАУ ИТ» берет на себя ответственность за:
Доведение политики в области качества до каждого работника компании и ее реализацию;
Доведение политики в области качества до каждого работника компании и ее реализацию;
- Внедрение Системы Менеджмента Качества и поддержание ее в рабочем состоянии.
- Постоянное совершенствование как всей системы менеджмента качества, так и отдельных ее процессов.
- Создание условий для обучения и развития персонала.
- Своевременное и полное обеспечение всеми видами ресурсов для внедрения.
- функционирования и постоянного совершенствованию системы менеджмента качества.
- Анализ системы менеджмента качества с целью обеспечения её постоянной пригодности, адекватности и результативности.