Сеть отелей «NOVOTEL»
Комплексный переход с зарубежной системы учета на 1С
- Система«1С-Рарус: Управление рестораном», «1С:Бухгалтерия 8 КОРП», «1С: Зарплата и Управление Персоналом 8»
- АвтоматизацияПроживание гостей, аренда помещений, ресторан
- 70 АРМ
«Novotel Санкт-Петербург Центр» автоматизирует оказание услуг по проживанию гостей, аренде помещений для проведения мероприятий и работу бара и ресторана. Программное обеспечение «1С» в составе «1С:Бухгалтерия 8 КОРП», «1С: Зарплата и Управление Персоналом 8» и «1С-Рарус: Управление рестораном» заменили иностранную систему «iScala». ИТ расходы филиала международной сети отелей сократились в два раза.
Содержание
1. О филиале «Novotel Санкт-Петербург Центр»
2. Цели и задачи перехода на отечественное ПО
3. Выбор программного продукта и партнера по переходу на «1С»
4. Сложности перехода на отечественное ПО
5. Итоги проекта перехода на «1С»
6. Комментарий «Novotel Санкт-Петербург Центр»
7. Отзыв
2. Цели и задачи перехода на отечественное ПО
3. Выбор программного продукта и партнера по переходу на «1С»
4. Сложности перехода на отечественное ПО
5. Итоги проекта перехода на «1С»
6. Комментарий «Novotel Санкт-Петербург Центр»
7. Отзыв
О филиале «Novotel Санкт-Петербург Центр»
Отель «Novotel Санкт-Петербург Центр» является частью французской гостиничной сети, входящей в состав международной группы Accor. Петербуржский Novotel включает 233 номера, ресторан, лобби-бар и 9 конференц-залов.
Помимо пребывания отель предлагает гостям услуги полноценного питания, визовой поддержки, индивидуальных и групповых экскурсий, аренды авто и т. д. Полный перечень оказываемых услуг составляет 3 000 номенклатурных наименований. В работе отеля задействовано более 126 сотрудников. Ежедневно персонал документирует сотни операций, а количество документов, оформляемых за месяц, переваливает за десяток тысяч.
Помимо пребывания отель предлагает гостям услуги полноценного питания, визовой поддержки, индивидуальных и групповых экскурсий, аренды авто и т. д. Полный перечень оказываемых услуг составляет 3 000 номенклатурных наименований. В работе отеля задействовано более 126 сотрудников. Ежедневно персонал документирует сотни операций, а количество документов, оформляемых за месяц, переваливает за десяток тысяч.
Цели и задачи перехода на отечественное ПО
ИТ-система, которая обеспечивала деятельность отеля ранее, имела иностранного поставщика. Обслуживать ее работу могли всего несколько специалистов в Санкт-Петербурге. Они часто оказывались недоступны из-за высокой занятости.
В компании возникали проблемы с ведением отчетности. Раз в месяц каждый из нескольких тысяч отелей сети Accor «отчитывается» перед штаб-квартирой во Франции. Документ международного стандарта отчетности отражает все операции отеля: финансы, продажи, закупки, HR, маркетинг и т. д. Цифры для него формируются по тысячам ежемесячных проводок.
В компании возникали проблемы с ведением отчетности. Раз в месяц каждый из нескольких тысяч отелей сети Accor «отчитывается» перед штаб-квартирой во Франции. Документ международного стандарта отчетности отражает все операции отеля: финансы, продажи, закупки, HR, маркетинг и т. д. Цифры для него формируются по тысячам ежемесячных проводок.
«Novotel Санкт-Петербург Центр» также обязан вести отчетность по стандартам российского законодательства. Сложность заключалась в том, что отчетность по МСФО нужно было предоставлять пятого числа ежемесячно. Но по российским нормам документы за предыдущий месяц могут поступать и учитываться уже после этой даты.
Например, 10 октября контрагент присылает в Novotel документы за сентябрь. По законам РФ они должны отражаться в сентябре, а по требованиям Accor, уже в отчетности за октябрь. Создать подобную систему учета в унаследованной системе было невозможно.
Руководство компании желало исключить срывы сроков подачи документов в налоговые органы и в головной офис сети. Также требовалось повысить надежность предоставляемых данных и исключить их формирование вручную.
Для достижения целей компании требовалась система, которая сможет учитывать все операции отеля: от покупок товаров и услуг до финансового планирования и расчета зарплаты.
Например, 10 октября контрагент присылает в Novotel документы за сентябрь. По законам РФ они должны отражаться в сентябре, а по требованиям Accor, уже в отчетности за октябрь. Создать подобную систему учета в унаследованной системе было невозможно.
Руководство компании желало исключить срывы сроков подачи документов в налоговые органы и в головной офис сети. Также требовалось повысить надежность предоставляемых данных и исключить их формирование вручную.
Для достижения целей компании требовалась система, которая сможет учитывать все операции отеля: от покупок товаров и услуг до финансового планирования и расчета зарплаты.
Выбор программного продукта и партнера по переходу на «1С»
В качестве программных продуктов были выбраны «1С:Бухгалтерия 8 КОРП», «1С: Зарплата и Управление Персоналом 8» и «1С-Рарус: Управление рестораном». Они позволяли автоматизировать деятельность по всем направлениям отеля и сокращали зависимость компании от импортного ПО.
Специалисты РАУ ИТ построили структуру новой системы. В ее основании две базы данных — для формирования отчетности по российским стандартам и МСФО. Между ними предусматривалась синхронизация, чтобы документы, поступившие в «российскую» базу после закрытия месяца, по МСФО учитывались уже в следующем месяце.
Сложности перехода на отечественное ПО
Прежде чем приступить к проекту перехода на «1С», ключевые лица петербургского филиала Novotel прошли обучение, чтобы в ходе работ по внедрению говорить со специалистами РАУ ИТ на одном языке.
Во время переноса данных поддержку отелю оказывали круглосуточно. Все для того, чтобы успеть предоставить требуемую отчетность без нарушений по срокам и ошибок в алгоритмах расчета.
Проект перехода «Novotel Санкт-Петербург Центр» на «1С» стал одним из первых среди подобных кейсов сети Novotel в России.
Во время переноса данных поддержку отелю оказывали круглосуточно. Все для того, чтобы успеть предоставить требуемую отчетность без нарушений по срокам и ошибок в алгоритмах расчета.
Проект перехода «Novotel Санкт-Петербург Центр» на «1С» стал одним из первых среди подобных кейсов сети Novotel в России.
Итоги проекта перехода на 1С
«1С» активно используют 70 пользователей, в числе которых главный бухгалтер, финансовый директор и контролер, внутренний аудитор, менеджер по закупкам, руководитель отдела продаж, ИТ менеджер, кассиры. Переход на российское ПО обеспечил безопасность данных по внутренним бизнес-процессам и возможность обновления программ для устранения ошибок системы.
Компания избавилась от зависимости от специалистов, обслуживающих унаследованную систему. Расходы на обслуживание ИТ-инфраструктуры снизились в 2 раза.
В случае ошибок ПО отель получает быстрый отклик и поддержку ИТ-специалистов. Количество компаний, которые могут заниматься сопровождением, также выросло.
Компания избавилась от зависимости от специалистов, обслуживающих унаследованную систему. Расходы на обслуживание ИТ-инфраструктуры снизились в 2 раза.
В случае ошибок ПО отель получает быстрый отклик и поддержку ИТ-специалистов. Количество компаний, которые могут заниматься сопровождением, также выросло.
Комментарий и отзыв «Novotel Санкт-Петербург Центр»
“
Переход на систему „1С" — это безусловный шаг вперед в развитии отеля. Процессы, задействованные программами, значительно упростились и ускорились, а мы обрели надежного партнера в лице команды РАУ ИТ. Хочу поблагодарить сотрудников за оперативную и качественную работу, очень приятно работать с такими людьми, как Наталья Кубанова и другими членами команды!
Читайте также:
Остались вопросы?
Отправьте заявку и наш оператор свяжется с вами
в течение ближайшего времени
в течение ближайшего времени